자주 묻는 질문

네, 유스트(JUST) 제품은 최고 수준의 안전 기준을 충족하는 제품입니다. 그 근거를 구체적으로 말씀드리겠습니다.

유럽 화장품 규정(EU Cosmetics Regulation) 준수

유스트 제품은 세계에서 가장 엄격한 화장품 법규 중 하나인 EU 화장품 규정(EC 1223/2009)을 완벽히 준수하여 제조됩니다. 이 규정은 제품뿐 아니라 개별 성분 하나하나까지 안전성 요건을 규정하고 있으며, 식품 수준의 공적 관리 체계가 적용됩니다.

국제 인증 3종 보유 및 스위스 자체 공장 생산

스위스 발첸하우젠(Walzenhausen)에 위치한 자사 공장에서 직접 생산하며, 다음 3가지 국제 인증을 보유하고 있습니다:

• ISO 9001:2015 — 품질경영시스템
• ISO 22716:2007 — 화장품 GMP(우수제조관리기준)
• ISO 14001:2015 — 환경경영시스템

연간 약 7,500건의 품질 검사

원료 입고부터 반제품, 완제품에 이르기까지 모든 생산 단계에서 자사 연구소의 전문가 팀이 pH, 밀도, 점도, 미생물, 안정성,피부 안전성 등을 정밀 검사합니다. 연간 약 7,500건의 테스트를 수행하여 제품이 출하되기 전 안전성을 철저히 확인합니다.

동물실험 절대 불가 원칙

유스트는 창립 초기부터 동물실험을 하지 않았고, 현재도 하지 않으며, 앞으로도 하지 않습니다. EU에서 2004년·2009년에 동물실험을 법적으로 금지하기 훨씬 전부터 이 원칙을 지켜왔습니다.

엄격한 성분 선정 철학

유스트는 가능한 한 적게, 필요한 만큼만(as little as possible, as much as necessary) 이라는 원칙에 따라 성분을 선정합니다. 모든 성분은 사용 전 자사 연구소에서 안전성·유효성·안정성을 사전에 철저히 검증하며, 동물 유래 원료는 왁스·꿀·밀크 외에는 사용하지 않습니다.

피부 안전성 테스트 완료

제품 출시 전 자원봉사자 대상 피부과학 테스트 및 재구성 피부(reconstructed skin) 시험을 거쳐 높은 피부 적합성을 확인합니다. 소비자 사용 테스트까지 완료된 후에만 최종 승인이 이루어집니다.

파라벤·미네랄오일·알루미늄·실리콘 프리 라인업

고객의 선호에 맞춰 파라벤 무첨가, 미네랄오일 무첨가, 알루미늄 무첨가, 실리콘 무첨가 제품 라인업을 별도로 갖추고 있어, 원하시는 성분 기준에 따라 선택하실 수 있습니다.

대부분의 유스트 제품은 만 3세 이상부터 사용하기에 적합하며, 사용법에 따라 사용할 경우 임신·수유 중에도 예외 없이 안전하게 사용할 수 있습니다

유스트의 허브들은 기본적으로 정신의 스트레스 및 우울감을 해소해주고 심적 안정에 도움을줍니다. 다만 개인의 컨디션에 따라 부담으로 작용할 수 있으니 임신 초기에는 과한 사용을 자제해주시기 바랍니다.

유아 전용 제품의 특수 요건 (일반 화장품과 다른 기준) 유아용품은 단순히 "성분이 순한 것"이 아니라, 영유아의 사용 행태 전반을 가정해 설계,시험됩니다.

즉 영유아 전용으로 표기하려면, "혹시 아이가 입에 넣어도 / 눈에 들어가도 / 장시간 흡입해도" 안전함을 입증하는 제형,시험,성분 자료가 별도로 필요합니다. (화장품법 4의2 - 영유아 사용 화장품 관리) 이는 유아용 치발기,장난감이 '입에 넣어도 안전'을 전제로 설계되는 것과 같은 맥락입니다. 본 제품은 성인,아동(만 3세 이상) 사용을 전제로 개발,시험된 제품으로, 이 특수 영유아 요건(별도 시험 데이터·제형 조건) 자체를 갖추고 인증받지 않았기 때문에 만 3세 미만 표기를 보수적으로 제한하는 것입니다.

- Lamelloderm 라인은 별도 저자극 제형으로 만 3세 미만에서도 사용 가능

백리향은 원할한 호흡과 항염, 항균, 몸의 온열효과와 진통 등의 효과를 가지며, 특히 호흡에 관련한 기관지의 객담을 유도하는 약용 허브이며,

노간주는 몸의 혈액순한과 배출에 관한 모든 부분에서의 작용을 하는 열매로, 기본적인 혈액순환, 이뇨작용, 독소배출, 근육과 관절의 이완, 통증완화 등 몸의 물리적 스트레스에도 도움을 줍니다.

31허브 오일은 31가지의 허브가 들어있는 블렌딩오일로, 몸이 필요로 하는 부분에 적용되어 필요한 작용을 모두 충족시켜주는 제품으로, 크게 혈액 순환, 몸과 마음의 이완, 스트레스 해소등 모든 부분에서 작용해 주는 제품입니다.

이 세가지 제품을 함께 섞어 사용할 시 통증완화는 백리향의 온열효과와 진통, 노간주의 혈액순환, 관절통과 근육의 이완, 31허브오일의 몸의 이완과 피로해소, 스트레스 해소 등의 효과로 인해 통증이 완화되는 작용을 도와줍니다.

부드럽게 마사지하며 흡수시켜주시면 몸 속 깊숙이 침투하여, 고객님께서 필요한 부분으로 적용됩니다 :) 백노삼 사용방법 자세히 알아보기

네, 안전합니다. 색소는 EU가 허가한 색소만 사용 가능합니다.

유스트 제품에 사용되는 색소는 EU가 화장품 사용을 공식 허가한 성분(Annex IV 목록)으로, 안전성이 과학적으로 검증되어 있습니다. 피부에 흡수되지 않으며, 식품에도 사용되는 수준의 안전한 색소입니다.

Annex IV: List of approved colourings (허가된 색소 목록)

EU는 화장품에 사용 가능한 색소를 허가 목록(positive list) 방식으로 관리합니다. 즉, 이 목록에 있는 색소만 사용할 수 있고, 목록에 없으면 아예 쓸 수 없습니다.

유스트 제품에서 볼 수 있는 파란색은 주로 다음과 같은 성분입니다:

이런 색소들은:

• EU 과학위원회(SCCS)가 안전성 평가를 완료한 것들입니다
• 식품·의약품에도 사용될 만큼 안전성이 검증되어 있습니다
• 피부에 흡수되지 않고 표면에만 존재합니다

왜 색소를 넣는 건가요?

색소는 단순 미관 목적만이 아닙니다:

• 제품 식별: 유사한 제형의 제품을 색으로 쉽게 구분
• 사용 편의: 도포량을 눈으로 확인할 수 있음
• 품질 안정성 확인: 색상 변화로 제품 변질 여부를 소비자가 직접 감지 가능

모든 제품에 대해 독립 외부 기관에서 니켈, 중금속, 알레르겐 검사를 수행합니다. 색소 포함 제품도 당연히 이 검사 대상입니다.

-에센셜 오일 류 : 개봉 후 6개월 ~ 1년 이내 사용

-허브 크림 류 : 개봉 후 1~2년 이내 사용

-페이스 라인 류 : 개봉 후 1~2년 이내 사용

-이외 제품 : 개봉 후 2년 이내 사용

월/년 순서로 앞의 두 자리는 월, 뒤의 두 자리는 20을 제외한 연도를 뜻합니다. (예: 07/23 = 2023년 7월)

EU 규정 No. 1223/2009 화장품이란 인체의 외부 부위(표피, 모발, 손톱, 입술, 외부 생식기) 또는 치아 및 구강 점막에 접촉시킬 목적으로 만들어진 물질 또는 혼합물로서, 이를 세정, 향기 부여, 외관 변화, 보호, 양호한 상태 유지 또는 체취 교정하는 것을 전적으로 또는 주된 목적으로 하는 것을 말한다. 유스트는 EU 및 스위스의 화장품 제조업체로서 소비자 제품 안전을 보장하는 다수의 특별 법적 규정을 준수합니다.

• 제품이 인체에 직접 접촉하므로 건강 안전 요구 사항이 매우 높음
• 화장품 자체, 사용 방법, 모든 성분에 적용
• 식품에 적용되는 것과 유사한 공식 관리 대상
• 시장에 유통되는 제품이 항상 건강에 무해함을 보장

미네랄 오일

유스트 제품에 사용된 미네랄 오일은 의약품 품질로 사용하기 위해 여러 번 반복하여 정제된 성분이며 피부에 안심하고 사용할 수 있도록 만들어졌습니다. 수용성 오일 성분으로 피부를 부드럽게 만드는 효과를 가지고 있고, 트레에탄올아민과 함께 제품의 PH 밸런스를 맞추기 위해 사용되었습니다. 무엇보다 모든 성분들의 배합과 관련해서 유럽 식약처의 승인을 받았고, 오랜 기간 행해진 실험과 축적된 데이터에 기반해 인체에 안전한 수준으로 인체 무해하도록 미량 사용되었으니 걱정하시지 않으셔도 됩니다.

파라벤의 방부제 사용은 논쟁적인 공론의 대상입니다. 유스트는 이에 따른 우려를 진지하게 받아들이며 가능한 한 투명하게 안내합니다. 파라벤은 특히 내약성이 우수하며 스킨케어 및 가정용 제품에서 가장 많이 연구된 방부제입니다. 방부제 없이는 제품 내에서 세균과 곰팡이가 통제 없이 증식할 수 있습니다. 다른 방부제에 비해 파라벤 사용 시 알레르기 위험이 가장 낮습니다. EU 규정 내 허용된 종류와 농도 범위에서 사용하기 때문에, 사용에 안전합니다. 이러한 이유로 파라벤은 가정용 제품, 의약품, 식품에서도 전 세계적으로 가장 많이 사용됩니다. 파라벤의 안전성과 무해성은 다음 기관들에 의해 확인되었습니다.

• 유럽위원회(European Commission) 및 과학 자문기관
• 독일 연방위해성평가원(BfR)
• 미국 화장품 성분 심사(CIR)
• 독일 소비자 기관 Stiftung Warentest

강아지와 고양이는 사람보다 특정 향과 성분에 더 민감할 수 있으므로, 처음 사용할 때에는 소량으로 테스트한 뒤 반응을 살펴보는 방식을 권장드립니다. 특히 반려동물의 컨디션이 예민한 경우, 호흡기가 민감한 경우, 어린 개체나 노령 반려동물의 경우에는 더욱 가볍게 시작해 주세요. 반려동물이 불편해하는 반응이 보이면 즉시 사용을 중단하고 환기해 주세요.

간접사용

허브테라피는 직접 사용하지 않아도 공간을 통한 간접적인 방식으로 충분히 사용할 수 있습니다. 반려동물과 함께할 때에는 환기가 가능한 환경에서 소량으로 시작하고, 반려동물이 머무는 공간과의 거리, 사용 시간, 컨디션을 고려해 점진적으로 조절해 주세요

[반려동물 동반 시 사용 주의사항]

강아지와 고양이는 사람보다 특정 향과 성분에 훨씬 민감할 수 있습니다. 반려동물과 함께하실 때는 직접 사용을 피하고, 안전한 간접 사용을 권장해 드립니다.

• 소량으로 가볍게 시작하기: 처음 사용 시 아주 적은 양으로 공간을 채운 뒤, 반려동물의 반응을 세심히 살펴주세요.
• 취약한 반려동물은 더욱 주의: 어린 개체, 노령 동물, 호흡기가 예민하거나 컨디션이 저하된 반려동물이라면 각별한 주의가 필요합니다.
• 안전한 간접 사용법: 반드시 환기가 잘 되는 환경에서 사용해 주세요. 반려동물이 머무는 공간과 충분한 거리를 두고 사용 시간을 점진적으로 조절하는 것이 좋습니다.
• 즉각적인 중단 및 환기: 반려동물이 자리를 피하거나 불편해하는 반응을 보인다면, 즉시 사용을 멈추고 공간을 충분히 환기해 주세요.

1:1문의를 남겨주시면 피부 타입별 추천 제품, 사용법, 함께 사용하면 좋은 추천 제품 리스트 등 구체적인 정보를 안내받으실 수 있습니다.

매장별 연락처와 주소

*판교 본사 02-3482-4056 ┌ A 전신코스: 약 3시간 30분(스파 1시간 포함) 77만원 ├ B 부분코스: 약 2시간 30분(스파1시간 포함) └ 체험코스 1시간 스파: 10만원 *신세계 하남 031-8072-1388 *유스트광화문 02-722-8688 ※ 스파내용 및 가격은 해당 지점마다 다르며 스파프로그램은 때에 따라 변경될 수 있으니 예약 시 확인 바랍니다.

안내된 절차 진행 후에도 문제가 생기셨다면 대표번호 (02-3482-4056)으로 연락주시면 도와드리겠습니다.

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